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購物需知及條款

 

會員登記

 

  • 點選首頁右上方的「會員登記」成為免費基本會員。Proteca Hong Kong (總代理: Pharma Group Ltd.) 會以客戶登記的電郵地址作為主要的聯繫方式。請留意閣下電郵帳戶之設定,避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。

 

購物流程

 

  • 登入網站

  • 註冊成為基本會員

  • 將商品加入購物車

  • 前往結帳頁面輸入個人資料及地址**

  • 選擇付款方式

  • 完成付款 (成功後會收到系統的電郵確認,訂單一經確認,恕不能取消或修改)

  • 收到用戶的訂單後,Proteca Hong Kong (總代理: Pharma Group Ltd.) 會聯絡閣下確認送貨安排,包括速遞公司發貨或順豐站安排。一般情況下,於3 - 5個工作天內發貨。

  • 商品成功速遞到用戶的指定地址*

  

銀行轉賬/櫃員機過數需知

  • 存款後,請將收據傳真至或收據影像電郵/Whatsapp 給我們

  • 請在收據上注明您的「郵箱地址」,「聯絡電話」一起傳送給我們。

  • 當我們收到你的存款, 我們會立即送貨. 
    銀行名稱:
    HSBC 香港匯豐銀行: 124-074303-838
    公司名稱 : Pharma Group Limited
    傳真熱線 : +852 81693162
    電話 :+852 3568 2163
    Email : 

       Whatsapp : 6878 6718

 

* 香港偏遠地區

偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,我們或會收取額外運費。

 

**每會員只能登記一個Proteca Hong Kong帳戶一次。如發現客戶包括但不限於冒充他人或提供任何虛假資料、使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶、以任何方式濫用優惠,或有任何不良的購買記錄,Proteca Hong Kong有權自行決定終止任何帳戶或取消訂單而不作另行通知,並拒絕您使用本網站部分或全部服務。Proteca Hong Kong  (總代理: Pharma Group Ltd.) 保留一切追究權利。

 

更改及取消訂單

訂單一經確認,恕不能更改或取消。 如必需取消訂單,需繳付訂單總額之10%為手續費.  

 

  

服務條款

 

C1.條款及條件

 

  1. 請詳讀本條款和條件,這適用於閣下對本互聯網站「本網站」的使用。閣下使用本網站即表示同意受本條款和條件約束。

  2. 我們以技術操作本網站。可是,我們對本網站的一些內容沒有編輯管制。並且,在某些情況下,其他人士會在本網站內提供內容或操作本網站某些部分或提供一些閣下可以透過本網站瀏覽或進入的其他互聯網站「第三方供應商」。

  3. 我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及條件。經修訂的條款將於張貼日起生效。

 

C2.登記

 

  1. 閣下可能須預先登記才可進入本網站某些部分「會員專區」。當登記時閣下:

  • 提供的登記資料必須為準確、完整及最新;

  • 授權我們假設任何以閣下之使用名稱及密碼使用本網站的人士是閣下或已獲得授權代表閣下的人士。

  1. 閣下確認在使用一些「會員專區」時,可能受到附加條款及條件管轄。在這情況下,閣下將會相應地收到通知,而且:

  • 除了本條款及條件外,該等附加條款及條件亦將適用於閣下對「客戶專區」的使用;

  • 倘若與本條款及條件不一致,將以該等附加條款及條件為準。

 

C3.服務

 

  1. 閣下確認我們可以憑獨有的酌情決定權,在已經或沒有向閣下發出通知的情況下:

  • 更改本網站或本網站任何部分(包括需要閣下登記的「會員專區」);及

  • 修改或終止本網站、本網站任何部分及本網站提供的服務。

 

C4.費用

 

  1. 我們保留權利,在任何時間就進入或使用本網站之全部或某些部分:

  • 收取費用;及

  • 更改或修訂包涵此等收費的本條款及條件。

  1. 上述段所提收費之引入或關於收費之條款及條件的修訂,均被視為(在我們獨有的酌情決定權下):

  • 本條款及條件之修訂;或

  • 管轄「客戶專區」之條款及條件之引用或修訂;閣下將相應地接獲通知及受該些新或經修訂的條款及條件約束。

 

C5.本網站內容

 

  1. 閣下確認本網站所載內容受版權及可能涉及的其他「知識產權」所限制。除非閣下在法律範圍下得到明示授權,否則閣下不得親自、或參與或允可任何其他人士作以下的行為:

  • 在未得我們事前的書面同意複製、銷售、分銷、修改、展示、公開表演任何本網站內容、準備製作任何基於本網站內容而製成的衍生產品、再張貼或以其他形式使用任何本網站內容以達致任何公開或商業目的;或

  • 對任何包含下載軟件的內容作推翻工程;或

  • 於任何其他網站上或網絡電腦環境下使用任何本網站內容以達致任何目的;或

  • 在使用本網站或任何本網站內容時,侵犯任何人士的知識產權。

  1. 除非另有明文規定,否則閣下在本網站所作的或所作與本網站有關的任何事情都不會構成任何知識產權的轉讓或允可閣下行使任何知識產權。

 

C6.閣下使用本網站

 

  1. 閣下不得:

  • 收集或儲存本網站其他用戶的個人資料;

  • 違反任何有關閣下使用本網站的適用法律;

  • 擾亂或干擾本網站或伺服器或其他軟件、硬件或接連至或經過本網站的設備。

 

C7.第三方供應商

 

  1. 閣下確認:

  • 本網站之某些部分;及

  • 本網站內容之某些部分是由第三方供應商而不是由我們提供及保存。

  1. 閣下與任何第三方供應商之通信及交易,純粹屬閣下與該第三方供應商之間的事宜。閣下同意,對於由該等交易引起之任何損失或損害,我們概不會負法律責任或負責。

 

C8.連結及廣告

 

  1. 我們並沒有檢查所有連結本網站的網站。對於任何非本網站網頁或任何其他連結本網站的網站(包括但不限於透過廣告或任何尋找器所連結的網站)的內容或準確性,我們概不負責。

  2. 有些在本網站出現的連結是自動產生的,這些連結可能對一些人士是厭惡性的或不適當的。任何連結之包括並不表示我們認可該連結網站。閣下使用這些連結系統須自負風險。

  3. 閣下與本網站內的廣告商之間的通信或交易,或閣下就廣告商推銷的參與,純屬閣下與該廣告商之間的事宜。

  4. 對於因任何此等交易或由於廣告在本網站內的出現而引致的任何損失或損害,我們慨不會負法律責任或負責。

 

C9.個人資料及曲奇 (cookies)

 

  1. 在使用本網站時,閣下可能會向我們提供個人資料(私隱)條例內所界定的「個人資料」。閣下享有一些此等個人資料的權利。閣下使用本網站即表示同意我們根據我們的個人資料私隱說明使用閣下之個人資料。

  2. 當閣下使用本網站時,我們可能將俗稱「曲奇」的資料發送予閣下的電腦及要求閣下的電腦發出它們。閣下不得更改任何從本網站發送至閣下電腦的曲奇。閣下必須確保閣下電腦就本網站任何有關要求而發出的曲奇均為正確及準確。

  3. 我們由第三者廣告公司處理本網站及其他網站的廣告。這些公司可能會使用與閣下到訪本網站及其他網站有關的資料(不包括閣下的姓名、地址、電郵地址或電話號碼),以衡量廣告的效力,以及提供閣下感興趣的產品和服務的廣告。

 

C10.閣下承擔使用本網站之風險

 

  1. 閣下承擔使用本網站之風險。閣下必須評估及承擔所有與使用任何本網站內容有關的風險,包括依賴任何本網站內容之準確性 、完整性及有用性。所有由本網站或透過本網站提供的資料僅供備知。關於任何本網站內容,閣下應自行尋求獨立意見。

  2. 我們將盡力提供一個既方便又具實用性的網站。但我們不能保證本網站內容完全無誤或本網站或操作本網站之伺服器完全沒載有任何病毒或其他有害成分。

  3. 雖然我們會致力保存本網站內容,但並不承諾就本網站內容提供支援或維修服務。

  4. 倘若閣下因使用本網站以致需要維修或更換財產、材料、工具或數據,我們將不會負責有關費用。

  5. 在不局限上文的原則下,本網站的一切均以當時情況及當時可供使用的情況提供,並不包含任何形式的(不論明示或暗示)保證或條件,包括但不限於任何隱含的有關可銷性、對特殊用途的適用性或非違犯性的保證。在任何適用法律允可的範圍內,我們免除所有聲明及保證。

  6. 倘若司法管轄區不允可以上項的隱含保證的免除,但卻允可有一定最大程度的責任限制,則我們的保證會局限至該程度。

 

C11.有限責任

 

  1. 對閣下因進入、依賴或使用或不能使用本網站及其內容,而引起的任何直接、附帶引起、相應或間接的損害、損失或數據損壞,溢利、商譽、優惠買賣或機會的損失,或預期節省的損失,或任何其他損失,不論是否基於保證、合同、侵權、疏忽或任何其他法律理論,也不論我們是否獲悉該等損害的可能性,我們概不負責。

  2. 倘若司法管轄區並不允可以上項的責任免除或限制,但卻允可有一定最大程度的責任限制,則我們的責任會局限至該程度。

  3. 網站推廣活動參加者,同意所有關於參加本推廣活動的責任及風險須由參加者承擔及負責。 

 

C12.取消登記

 

  1. 在閣下須向我們登記的情況下,閣下可於任何時間通知我們取消有關登記。

  2. 倘若閣下在一段時間內未有瀏覽本網站,或我們合理地相信閣下已牴觸任何適用法律、閣下之行為與本協議之精神和內容不一致,或已觸犯我們或其他方之權利,我們可取消閣下之登記。

  3. 本條款及條件中之「閣下承擔使用本網站之風險」、「一般事項」及「責任限制」於閣下登記取消或本協議終止後繼續生效。

 

C13.通告

 

  1. 我們會在本網站內張貼任何必須給予閣下的通告。閣下同意:

  • 查看本網站上的通告;及

  • 當通告張貼於本網站時,即視為閣下已收到該通告。

 

C14.一般事項

 

  1. 本協議受香港法律所管轄。閣下當不可撤回地接受香港法院的專屬司法管轄權。

  2. 倘若本協議中任何部分在法律上不能執行,則該部分會於法律允可的最大可能範圍內生效,而其他部分則仍完全有效力及作用。

  3. 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容,或因閣下違返本協議所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,閣下同意代我們抗辯,向我們賠償及使我們、我們的主管、董事、職員及代理人免受損害。

 

C15.定義

 

  1. 有關任何人士、行為或事情的「適用法律」乃指以下有關該人士、行為或事情的事宜:

  • 任何國家(或國家之政治分權)的法律、法規及規定;

  • 任何國家(或國家之政治分權)頒發任何準可證內之任何責任;

  • 任何國家(或國家之政治分權)的監管制度下任何具有法律性及約束性的裁決、判決或指引。

  • 「內容」包括閣下可在或透過本網站所見、所瀏覽、所聽、所下載或所進入的事物(包括但不限於訊息、檔案、數據、軟件、圖像、照片、圖解、文本及其他材料)。

  • 「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。

  • 「我們」指Proteca Hong Kong  (總代理: Pharma Group Ltd.)。

 

私隱說明

 

P1.收集資料的原因

 

  1. 閣下可能不時被要求提供資料給本互聯網站“本網站”,以便使用或訂購某些服務,或透過由我們提供的服務進行“網上購物服務”。當閣下參加指Proteca Hong Kong  香港網 會員時,可能會被要求提供進一步的網站使用資料。收集資料的主要目的如下:

  • 確定閣下的身份,為此,在登記時將向閣下收集諸如姓名、地址、電郵等聯絡資料。

  • 處理透過“本網站”進行的網上購物,可能會收集閣下的需要取得聯絡資料、信用卡詳情及其他關於付款的資料。

  • 提供服務和支援,這些資料包括聯絡資料、信用卡詳情及其他關於付款的資料,以及閣下要求的服務或支援。這些資料亦會用於為閣下提供產品和服務的更新資料,以及關於“本網站”所提供的服務的類似通知。

  • 在聯絡我們的線上表格、產品的顧客心聲,或者就調查作出回答,本公司將收集電郵地址或姓名。

  • 以迎合閣下的需要而將我們的服務特別剪裁,有關我們的服務,使用資料可能被用於編制綜合統計資料和進行分析,説明本公司創作最適合用戶而且最容易使用的內容和流覽流程。

  • 用於市場推廣用途,包括直接聯絡閣下,將新的服務或產品消息通知閣下。雖然我們致力遵循最嚴格的指引,而且只挑選聲譽良好的夥伴提供服務,但本公司的私隱保障並不包涵閣下直接向協力廠商(包括但不限於其他超文字連結網站)提供的資料。我們建議閣下在提供任何個人資料之前,先向有關方諮詢其守則╱指引。

 

P2.透露所收集到的資料

 

  1. 閣下確認並且授權, 我們會保留並儲存閣下提供的所有資料將由於本公司一個或多個資料庫之中。 我們將按照嚴格的保安和保密標準對這些資料庫內的所有資料維持全面控制和保護,不會透露給協力廠商,但以下人士或機構除外:

  • 曾經接受正式訓練處理客戶資料的獲授權指Proteca Hong Kong  香港網 雇員;

  • 提供支援服務(包括但不限於行政管理、安裝、電訊、電腦、付款通訊閘、保險、融資貸款及其他專業服務)的協力廠商服務供應商。這些供應商受合同約束須遵守本文所列的私隱標準;

  • 信貸諮詢機構或追收債務公司,或就信貸報告、核證及風險管理而向我們提供追收債務或信貸資訊服務的同類型供應商;

  • 我們按適用的法律、政府或監管規定需要向之透露資料的任何人士;

  • 在公司業務重整、重組或類似情況發生時,任何獲指Proteca Hong Kong  香港利益的受託人或承讓人;

  • 閣下透過服務與之交易的人士或機構,諸如網上商店、銀行、金融或其他機構等。

  • 本公司不會在未得到閣下事先同意下,為市場推廣目的而向協力廠商透露閣下的個人資料。

  • 除了本條款及條件外,該等附加條款及條件亦將適用于閣下對“客戶專區”的使用;

 

P3.用戶的選擇

 

  1. 我們提供其用戶可在登記時或不時選擇不接收在未經閣下要求而發生的通訊。此外,倘閣下以後不欲接收我們在未經閣下要求而發出的通訊時,閣下可以電郵、電話或書面形式聯絡我們的客戶關係人員,他們將會把閣下姓名從上述通訊的聯絡名單中刪除。

 

P4.使用“cookies”收集資料

 

  1. “本網站”可能使用“cookies檔案”(cookies)收集使用者對服務的使用資料,並且有助於使用者再度到訪網站時之用。“cookies檔案”是由網路伺服器發出的一小段資料,儲存於網路流覽器之中,以便日後可從該流覽器讀取該段資料。目前,從cookies檔案收集到的資料用於提高服務的效率。服務所提供的資料,是根據本公司就使用者對服務的累積使用進行分析,然後加以組織和編排的。cookies檔案有助於使登入程式更順暢,又能説明追查交易資料,以及保存通話期之間的資料。

  2. 閣下可以關閉閣下流覽器上的cookies檔案而不影響到閣下通過服務進行交易。然而,cookies檔案確實可使服務有很多方便。關閉cookies檔案可能會增加使用的複雜程度和涉及較多的輸入手續。閣下亦應留意,倘若閣下清除cookies檔案,則可能不能使用某些服務。

 

P5.保安

 

  1. 關注到所收集資料的保安,並已落實措施防止他人擅自查詢╱使用該等資料。我們的系統使用適當的保安規約進行鑒別和授權,以保障電子通訊的安全性。所使用的保安程式包括SSL、資料加密、防火牆及資料雙重檢驗。儘管如此,對於任何違反保安措施或擅自透露或使用該等資料,我們概不負責。

 

P6.保留資料的時期

 

  1. 閣下的個人資料會被保留一段適當的時期,以達至指定之目的。

 

P7.私隱政策的更新

 

  1. 我們非常關心用戶的私隱問題,並且知道當本公司提供新的產品和商業服務時,有需要更新本政策。我們會在修改本政策前通知用戶有關修改。

 

P8.其他權利

 

  1. 本私隱政策所載的任何條款均不限制任何人根據香港個人資料(私隱)條例而享有的權利。閣下須知道閣下根據個人資料(私隱)條例而享有的權利,包括:

  • 查詢本公司有否持有閣下任何個人資料;

  • 查詢我們所持有的閣下的資料;

  • 要求改正閣下的資料;

  • 查明本公司在持有的資料及資料類型方面不時實行的政策及慣例;

  • 禁止我們查詢或使用閣下的資料,並要求獲知我們就任何上述要求所採取的行動。我們保留權利就遵循上述的要求而收取合理的費用。

 

P9.聯絡我們

 

  1. 如欲要求查詢資料、改正資料,或索取關於本公司的慣例及所持資料類別等資料,可以下述方式聯絡我們:

  • Proteca Hong Kong  (總代理: Pharma Group Ltd.) : (852) 3568 2163

  

P10.定義

 

  1. 有關任何人士、行為或事情的“適用法律”乃指以下有關該人士、行為或事情的事宜:

  • 任何國家(或國家之政治分權)的法律、法規及規定;

  • 任何國家(或國家之政治分權)頒發任何准可證內之任何責任;

  • 任何國家(或國家之政治分權)的監管制度下任何具有法律性及約束性的裁決、判決或指引。

  • “內容”包括閣下可在或透過本網站所見、所流覽、所聽、所下載或所進入的事物(包括但不限於訊息、檔案、資料、軟體、圖像、照片、圖解、文本及其他材料)。

  • “香港”指中華人民共和國香港特別行政區。

  • “我們”指Proteca Hong Kong  (總代理: Pharma Group Ltd.)。

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